通販ガイド

配送について

配送業者 商品は、西濃運輸またはゆうパック(沖縄・離島)でお届けします。

※1 都合により上記の配送会社とは違う業者からお送りする場合もございます。あらかじめご了承ください。
※2 海外発送につきましては、別途ご相談ください。
配送料 送料は 全国一律1,200円 (税別) です。

まとめ買い時の扱い 送料別商品を複数ご注文いただいた場合、まとめて発送するため何点ご購入いただいても配送料は1配送先につき1,200円(税別)となります。
沖縄・離島他の扱い 沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございますので、ご注文前にご確認ください。
海外への発送の扱い 海外への発送も承りますが、配送料は別料金となります。別途ご相談ください。

お支払いについて

クレジットカード決済(VISA, MASTER, NICOS, UFJ, DC, JCB, DINERS, AMEX) 、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、銀行振込、代金引換

※1 代金引換手数料はご購入金額合計により異なります。
※2 銀行振込、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済は前払いとなります。

クレジットカード決済 【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA, MASTER, NICOS, UFJ, DC, JCB, DINERS, AMEX


●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●ご注文確認後、在庫があれば3営業日以内に発送いたします。在庫不足の場合は、お電話かメールを差し上げた上で、入荷次第の発送となります。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※1 お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※2 ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※3 お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 ●注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
●「支払い番号」を下記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
●コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
●注文日を含む6日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。

※315円以上~99万9999円以下(コンビニの場合は30万円以下)でご利用いただけます。

【 コンビニ(番号端末式) 】
ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ/スリーエフ/デイリーヤマザキ


【 銀行ATM 】
ゆうちょ銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/りそな銀行/埼玉りそな銀行/千葉銀行


【 ネットバンク 】
ジャパンネット銀行/じぶん銀行/住信SBIネット銀行/ペイジー/楽天銀行
銀行振込 【振込先】三井住友銀行日比谷支店 普通8214548 VIGO MEDICAL(カ

※1 前払い決済になります。商品はご入金が確認でき次第の発送になります。後ほどお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※2 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※3 ご入金確認後に商品を発送いたします。
※4 お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※5 在庫がある商品につきましては、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。在庫がない場合は、お電話かメールを差し上げた上で、入荷次第の発送となります。
代金引換 商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

●代金引換手数料は、ご購入いただいた合計金額によって異なります。
●50万円を超えるご注文の場合は、確認のお電話を入れさせていただく場合がございます。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換について

交換・返品をご希望される場合には下記事項をご確認の上、商品到着後7日以内にお電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着から8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【返品・交換の条件、返送料等について】

1. 正常品の返品について:
正常品の返品については、未開封のもののみ受け付けます。その際の返送料はお客様でご負担願います。なお、代金引換・クレジットカード決済等でご購入された場合、商品を受け取る前に返品をご希望されても、返品のための送料や代引き手数料などはお客様でご負担願います。

2.不具合、破損、品違いでの返品・交換について:
商品には万全を期しておりますが、弊社の責任による不具合、破損、品違いでの返品・交換は返送料着払いにて対応させていただきます。万が一ご購入いただいた商品が不良品と認められました場合は、良品に交換させていただきます。まずはお電話もしくはメールにてご一報ください。

上記以外の場合による返品・交換については一切受け付けておりません。

【返金について】

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座に振り込み返金いたします。

●返品・交換に関するお問い合わせ
電話番号:03-6661-7030
FAX:03-6661-7032
メールアドレス:info@vigo.co.jp
返送先住所:〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町1-6-3 山楽ビル2F
担当者:鈴木、川原